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Weiteres Vorgehen bei Schreibstück und mehr Seite 5 von 22


Weiteres Vorgehen



Erfolgt nach der ersten Mahnung keine Zahlung, versuchen Sie persönlich Kontakt zum Kunden aufzunehmen. Bleiben Sie dabei ruhig und erfragen Sie Sie sachlich den Grund für die Nichtbezahlung. Bieten Sie dem Kunden eventuell eine Ratenzahlung oder eine andere Vereinbarung an.
Wichtig ist, falls der Kunde in Schwierigkeiten geraten ist, dass Sie Kontakt zu ihm halten. Sollte dies alles nicht nützen, sichern Sie Ihre Forderung, indem Sie die Forderung anders titulieren. Bei Forderungen besteht das Problem, dass sie verjähren und dass man aus der Rechnung nicht gegen den Schuldner vorgehen kann. Übersenden Sie ihm deshalb ein Anerkenntnis oder eine Ratenzahlung.

Beispiel : Anerkenntnis
Beispiel : Ratenzahlungsvereinbarung Damit verschiebt sich die Verjährung nach hinten.





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